4月23日下午，由我院黨委副書記、紀委書記喬月華帶隊走進神經(jīng)內(nèi)科，在急診16樓會議室召開病員座談會，醫(yī)患之間零距離交流，面對面收集并切實解決患者關心的問題。神經(jīng)內(nèi)科耿德勤主任、崔桂云主任、各科護士長、40多位患者或家屬、醫(yī)院相關職能部門參加了會議，會議由行風辦主持。

喬月華書記首先對各位參會者特別是患者及家屬代表的到來表示歡迎和感謝！隨后向大家介紹了醫(yī)院的歷史沿革、醫(yī)院概況、學科專科特色等，并強調(diào)召開這次工休座談會的重要意義，鼓勵患者及家屬多提寶貴意見和建議。

耿德勤主任代表科室對住院患者及家屬的大力支持與配合表示衷心感謝，同時介紹了神經(jīng)內(nèi)科的整體概況及?？瓢l(fā)展特色、優(yōu)勢等，希望廣大患者及家屬朋友積極踴躍發(fā)言，在服務質(zhì)量上多提寶貴意見，以促進科室更好改進提高。

座談會上，多名患者及家屬表達了對耿主任、崔主任帶領的醫(yī)護團隊服務熱情、周到、技術精湛、醫(yī)德高尚等贊不絕口，同時也對我院在環(huán)境衛(wèi)生、基礎設施、后勤保障、醫(yī)院秩序等方面提出了很多不同的意見和建議。喬書記及各職能部門負責人分別對患者及家屬提出的問題進行了現(xiàn)場解答，并表示會議結束后會及時落實有關改進措施，爭取在最短時間滿足患者需求，達到患者滿意放心。

最后，崔桂云主任再次代表科室表示感謝，感謝廣大患者誠懇的建議和意見，同時也希望廣大患者一如既往的支持徐醫(yī)附院，支持神經(jīng)內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科全體醫(yī)護人員將會更加齊心協(xié)力努力工作，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

會后，喬書記要求工作人員及時梳理意見和建議，責成相關職能部門提出解決方案并及時整改落實，更好的服務患者，不斷提高我院整體服務質(zhì)量。

（行風辦）